Умови обслуговування
**ОГЛЯД**
Цей вебсайт обслуговується LitTheFlame. У всьому сайті терміни “ми”, “нас” і “наш” стосуються LitTheFlame. LitTheFlame надає цей вебсайт, включаючи всю інформацію, інструменти та послуги, доступні з цього сайту для вас, користувача, за умови вашого прийняття всіх положень, умов, політик і повідомлень, викладених тут.
Відвідуючи наш сайт та/або купуючи щось у нас, ви берете участь у нашій “Послузі” та погоджуєтесь бути зобов’язаними наступними умовами та положеннями (“Умови обслуговування”, “Умови”), включаючи додаткові умови та політики, на які є посилання тут або доступні за гіперпосиланням. Ці Умови обслуговування застосовуються до всіх користувачів сайту, включаючи без обмеження користувачів-браузерів, постачальників, клієнтів, продавців та/або авторів контенту.
Будь ласка, уважно прочитайте ці Умови обслуговування перед тим, як отримати доступ до нашого вебсайту або користуватись ним. Отримуючи доступ або використовуючи будь-яку частину сайту, ви погоджуєтесь бути зобов’язаними цими Умовами обслуговування. Якщо ви не погоджуєтесь з усіма умовами цієї угоди, ви не можете отримати доступ до вебсайту або користуватись будь-якими Послугами. Якщо ці Умови обслуговування вважаються офертою, прийняття прямо обмежується цими Умовами обслуговування.
Будь-які нові функції або інструменти, які додаються до поточного магазину, також підпадають під дію Умов обслуговування. Ви можете переглядати найактуальнішу версію Умов обслуговування в будь-який час на цій сторінці. Ми залишаємо за собою право оновлювати, змінювати або замінювати будь-яку частину цих Умов обслуговування шляхом публікації оновлень та/або змін на нашому вебсайті. Ви несете відповідальність за періодичну перевірку цієї сторінки на наявність змін. Продовження використання або доступ до вебсайту після публікації будь-яких змін означає прийняття цих змін.
Наш магазин розміщений на платформі Shopify Inc. Вони надають нам онлайн-платформу електронної комерції, яка дозволяє нам продавати вам наші продукти та Послуги.
---
**РОЗДІЛ 1 – УМОВИ ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНУ**
Погоджуючись з цими Умовами обслуговування, ви заявляєте, що досягли повноліття у вашому штаті або провінції проживання, або що досягли повноліття та надали нам свою згоду дозволити вашим неповнолітнім утриманцям користуватись цим сайтом.
Ви не можете використовувати наші продукти для будь-яких незаконних або несанкціонованих цілей, а також під час використання Сервісу порушувати будь-які закони у вашій юрисдикції (включаючи, але не обмежуючись, законами про авторське право).
Ви не повинні передавати будь-які черв’яки, віруси або будь-який шкідливий код.
Порушення будь-якої з Умов призведе до негайного припинення ваших Послуг.
---
**РОЗДІЛ 2 – ЗАГАЛЬНІ УМОВИ**
Ми залишаємо за собою право відмовити в наданні Послуги будь-кому з будь-якої причини у будь-який час.
Ви розумієте, що ваш контент (не включаючи інформацію кредитної картки) може передаватись незашифрованим і включати (a) передачу через різні мережі; та (b) зміни для відповідності технічним вимогам мереж або пристроїв. Інформація кредитної картки завжди шифрується під час передачі через мережі.
Ви погоджуєтесь не відтворювати, дублювати, копіювати, продавати, перепродавати або експлуатувати будь-яку частину Послуги, використання Послуги або доступ до Послуги чи будь-який контакт на вебсайті, через який надається Послуга, без нашого прямого письмового дозволу.
Заголовки, використані в цій угоді, включені лише для зручності та не обмежують і не впливають на ці Умови.
---
**РОЗДІЛ 3 – ТОЧНІСТЬ, ПОВНОТА І СВОЄЧАСНІСТЬ ІНФОРМАЦІЇ**
Ми не несемо відповідальності, якщо інформація, доступна на цьому сайті, є неточною, неповною або неактуальною. Матеріал на цьому сайті надається лише для загальної інформації та не повинен використовуватись як єдина основа для прийняття рішень без консультації з основними, більш точними, повнішими або більш своєчасними джерелами інформації. Ви використовуєте інформацію на цьому сайті на свій власний ризик.
Цей сайт може містити певну історичну інформацію. Історична інформація, за своєю природою, не є актуальною і надається лише для довідки. Ми залишаємо за собою право змінювати вміст цього сайту в будь-який час, але ми не зобов’язані оновлювати будь-яку інформацію на нашому сайті. Ви погоджуєтесь, що відповідальність за відстеження змін на сайті лежить на вас.
---
**РОЗДІЛ 4 – ЗМІНИ ДО СЕРВІСУ ТА ЦІН**
Ціни на наші продукти можуть бути змінені без попередження.
Ми залишаємо за собою право у будь-який час змінити або припинити надання Послуги (або будь-якої її частини чи вмісту) без попередження.
Ми не несемо відповідальності перед вами або третіми сторонами за будь-які зміни, зміну ціни, призупинення або припинення надання Послуги.
---
**РОЗДІЛ 5 – ПРОДУКТИ АБО ПОСЛУГИ (якщо застосовно)**
Деякі продукти або Послуги можуть бути доступні виключно онлайн через вебсайт. Ці продукти або Послуги можуть мати обмежену кількість і підлягають поверненню або обміну лише згідно з нашою Політикою повернення: \[ПОСИЛАННЯ НА ПОЛІТИКУ ПОВЕРНЕННЯ]
Ми доклали всіх зусиль, щоб якомога точніше відобразити кольори та зображення наших продуктів, які з’являються в магазині. Ми не можемо гарантувати, що дисплей будь-якого кольору на вашому моніторі буде точним.
Ми залишаємо за собою право, але не зобов’язані, обмежити продажі наших продуктів або Послуг будь-якій особі, географічному регіону або юрисдикції. Ми можемо реалізовувати це право в кожному конкретному випадку. Ми залишаємо за собою право обмежити кількість будь-яких продуктів або Послуг, які ми пропонуємо. Всі описи продуктів або ціни на продукти можуть бути змінені в будь-який час без попередження, на наш власний розсуд. Ми залишаємо за собою право припинити будь-який продукт у будь-який час. Будь-яка пропозиція щодо будь-якого продукту або Послуги, зроблена на цьому сайті, є недійсною там, де це заборонено.
Ми не гарантуємо, що якість будь-яких продуктів, Послуг, інформації або іншого матеріалу, придбаного або отриманого вами, відповідатиме вашим очікуванням, або що будь-які помилки в Сервісі будуть виправлені.
---
Ось переклад розділів 6–20 Умов користування сайтом **LitTheFlame** українською мовою зі збереженням структури:
---
**РОЗДІЛ 6 – ТОЧНІСТЬ ВИСТАВЛЕННЯ РАХУНКІВ І ОБЛІКОВОЇ ІНФОРМАЦІЇ**
Ми залишаємо за собою право відмовити в будь-якому замовленні, яке ви розміщуєте у нас. На наш власний розсуд ми можемо обмежити або скасувати кількість товарів, придбаних однією особою, однією родиною або в одному замовленні. Ці обмеження можуть стосуватися замовлень, розміщених під одним і тим самим обліковим записом клієнта, однією кредитною карткою та/або замовлень, які використовують однакову адресу для виставлення рахунку та/або доставки. У разі, якщо ми змінимо або скасуємо замовлення, ми можемо спробувати повідомити вас, зв’язавшись через електронну пошту та/або адресу для виставлення рахунку/номер телефону, надані під час оформлення замовлення. Ми залишаємо за собою право обмежувати або забороняти замовлення, які, на нашу думку, були зроблені дилерами, реселерами або дистриб’юторами.
Ви погоджуєтеся надавати актуальну, повну та точну інформацію про покупки та обліковий запис для всіх покупок, здійснених у нашому магазині. Ви погоджуєтесь своєчасно оновлювати свій обліковий запис та іншу інформацію, включаючи адресу електронної пошти та номери кредитних карток і терміни їх дії, щоб ми могли завершити ваші транзакції та при потребі зв'язатися з вами.
Детальніше ознайомтеся з нашою Політикою повернення:
---
**РОЗДІЛ 7 – ДОДАТКОВІ ІНСТРУМЕНТИ**
Ми можемо надавати вам доступ до сторонніх інструментів, які ми не контролюємо та не регулюємо.
Ви визнаєте та погоджуєтеся з тим, що ми надаємо доступ до таких інструментів "як є" та "в наявності" без будь-яких гарантій, запевнень або умов будь-якого роду і без будь-якого схвалення. Ми не несемо жодної відповідальності, що виникає або пов'язана з використанням вами додаткових сторонніх інструментів.
Ваше використання сторонніх інструментів, доступних через сайт, здійснюється виключно на ваш власний ризик і розсуд, і ви маєте переконатися, що ознайомилися та погоджуєтеся з умовами, на яких ці інструменти надаються відповідним стороннім постачальником(-ами).
У майбутньому ми також можемо пропонувати нові послуги та/або функції через сайт (включаючи випуск нових інструментів та ресурсів). Такі нові функції та/або послуги також підпадають під дію цих Умов користування.
---
**РОЗДІЛ 8 – СТОРОННІ ПОСИЛАННЯ**
Певний вміст, продукти та послуги, доступні через наш Сервіс, можуть містити матеріали третіх сторін.
Сторонні посилання на цьому сайті можуть направляти вас на сторонні вебсайти, які не пов’язані з нами. Ми не несемо відповідальності за вивчення або оцінку вмісту чи його точності та не гарантуємо і не несемо відповідальності за будь-які матеріали або сайти третіх сторін, а також за будь-які інші матеріали, продукти чи послуги третіх сторін.
Ми не несемо відповідальності за будь-яку шкоду або збитки, пов’язані з покупкою або використанням товарів, послуг, ресурсів, контенту або будь-яких інших транзакцій, здійснених у зв’язку зі сторонніми вебсайтами. Будь ласка, уважно ознайомтесь з політиками та практиками третьої сторони та переконайтеся, що ви їх розумієте, перш ніж здійснювати будь-які транзакції. Скарги, претензії, зауваження або запитання щодо продуктів третіх сторін мають направлятися безпосередньо до відповідної третьої сторони.
---
**РОЗДІЛ 9 – КОМЕНТАРІ КОРИСТУВАЧІВ, ВІДГУКИ ТА ІНШІ ПОДАНІ МАТЕРІАЛИ**
Якщо на наш запит ви надсилаєте певні конкретні матеріали (наприклад, участь у конкурсі), або без запиту з нашого боку надсилаєте творчі ідеї, пропозиції, плани чи інші матеріали, незалежно від способу надсилання — онлайн, електронною поштою, поштою чи іншим чином (разом — «коментарі»), ви погоджуєтесь, що ми можемо в будь-який час, без обмежень, редагувати, копіювати, публікувати, розповсюджувати, перекладати й іншим чином використовувати будь-які коментарі, які ви надсилаєте нам, у будь-якому форматі. Ми не зобов’язані (1) зберігати будь-які коментарі в конфіденційності; (2) платити компенсацію за будь-які коментарі; або (3) відповідати на будь-які коментарі.
Ми можемо, але не зобов’язані, контролювати, редагувати або видаляти контент, який на наш власний розсуд вважаємо незаконним, образливим, загрозливим, наклепницьким, дискредитуючим, порнографічним, непристойним чи таким, що порушує чиїсь права інтелектуальної власності або ці Умови користування.
Ви погоджуєтесь, що ваші коментарі не порушуватимуть жодних прав третіх сторін, включаючи авторські права, торговельні марки, права на конфіденційність, особисті або майнові права. Також ви погоджуєтесь, що ваші коментарі не міститимуть наклепів або іншого незаконного, образливого чи непристойного матеріалу, а також не міститимуть комп’ютерних вірусів або іншого шкідливого програмного забезпечення, яке може вплинути на роботу Сервісу або будь-якого пов’язаного вебсайту. Ви не можете використовувати фальшиву електронну адресу, видавати себе за іншу особу або іншим чином вводити в оману нас чи третіх осіб щодо походження будь-яких коментарів. Ви несете повну відповідальність за всі коментарі, які ви залишаєте, та за їх точність. Ми не несемо відповідальності та не беремо на себе жодних зобов’язань за будь-які коментарі, опубліковані вами або третьою стороною.
---
**РОЗДІЛ 10 – ПЕРСОНАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ**
Надання вами персональної інформації через магазин регулюється нашою Політикою конфіденційності, яку можна переглянути тут: \[ПОСИЛАННЯ НА ПОЛІТИКУ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ]
---
**РОЗДІЛ 11 – ПОМИЛКИ, НЕТочності ТА ПРОПУСКИ**
Іноді на нашому сайті або в Сервісі може бути інформація, яка містить типографічні помилки, неточності або пропуски, що можуть стосуватися описів товарів, цін, акцій, пропозицій, вартості доставки, часу доставки та наявності. Ми залишаємо за собою право виправляти будь-які помилки, неточності або пропуски, а також змінювати або оновлювати інформацію чи скасовувати замовлення, якщо будь-яка інформація в Сервісі або на будь-якому пов’язаному вебсайті є неточною у будь-який час без попередження (включаючи після того, як ви оформили замовлення).
Ми не зобов’язані оновлювати, змінювати чи уточнювати інформацію в Сервісі або на будь-якому пов’язаному вебсайті, включаючи цінову інформацію, за винятком випадків, передбачених законодавством. Жодна вказана дата оновлення або оновлення в Сервісі чи на пов’язаному вебсайті не повинна трактуватися як така, що свідчить про зміну або оновлення всієї інформації.
---
**РОЗДІЛ 12 – ЗАБОРОНЕНО ВИКОРИСТАННЯ**
Окрім інших заборон, визначених у цих Умовах користування, вам заборонено використовувати сайт або його вміст:
(a) з будь-якою незаконною метою;
(b) з метою спонукання інших до участі в будь-яких незаконних діях;
(c) для порушення міжнародних, національних, регіональних чи місцевих законів і нормативних актів;
(d) для порушення наших прав інтелектуальної власності або прав третіх осіб;
(e) для переслідування, зловживання, образ, заподіяння шкоди, наклепу, дискредитації, залякування або дискримінації за ознаками статі, сексуальної орієнтації, релігії, етнічної приналежності, раси, віку, національного походження або інвалідності;
(f) для подання неправдивої або оманливої інформації;
(g) для завантаження або передачі вірусів або будь-якого іншого шкідливого коду, який може бути використаний для впливу на функціонування Сервісу або будь-якого пов’язаного вебсайту, інших сайтів або Інтернету;
(h) для збирання або відстеження особистої інформації інших осіб;
(i) для спаму, фішингу, шахрайства, фармингу, обману, сканування чи збору даних;
(j) для будь-яких непристойних або аморальних цілей;
(k) для втручання в роботу або обходу заходів безпеки Сервісу, будь-якого пов’язаного сайту, інших сайтів або Інтернету.
Ми залишаємо за собою право припинити використання вами Сервісу або пов’язаного сайту у випадку порушення будь-якого з пунктів, зазначених вище.
---
**РОЗДІЛ 13 – ВІДМОВА ВІД ГАРАНТІЙ; ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ**
Ми не гарантуємо, не заявляємо та не обіцяємо, що використання вами Сервісу буде безперервним, своєчасним, безпечним або без помилок.
Ми не гарантуємо, що результати, які можуть бути отримані від використання Сервісу, будуть точними або надійними.
Ви погоджуєтесь, що час від часу ми можемо припиняти Сервіс на невизначений термін або скасувати його в будь-який час без попередження.
Ви прямо погоджуєтесь, що використання Сервісу або неможливість його використання здійснюється на ваш власний ризик. Сервіс і всі товари та послуги, що постачаються вам через нього (якщо інше не вказано нами), надаються "як є" та "як доступно" без будь-яких гарантій чи умов, прямих чи непрямих.
LitTheFlame, наші директори, співробітники, афілійовані особи, агенти, підрядники, постачальники послуг або ліцензіари не несуть відповідальності за будь-які збитки, включаючи прямі, непрямі, випадкові, штрафні або побічні втрати — зокрема, втрату прибутку, доходу, даних або витрат на заміну, що виникли через використання Сервісу або придбання товарів через нього.
Оскільки деякі юрисдикції не дозволяють виключення або обмеження відповідальності за непрямі або випадкові збитки, у таких випадках наша відповідальність обмежується максимально дозволеним законодавством.
---
**РОЗДІЛ 14 – ВІДШКОДУВАННЯ**
Ви погоджуєтесь захищати, відшкодовувати збитки та убезпечити LitTheFlame, а також нашу материнську компанію, дочірні підприємства, афілійованих осіб, партнерів, посадових осіб, директорів, агентів, підрядників, постачальників, субпідрядників, стажерів і співробітників від будь-яких претензій або вимог, включаючи обґрунтовані витрати на юридичний захист, що виникають через порушення вами цих Умов користування або будь-яких документів, на які вони посилаються, або через порушення вами закону чи прав третіх сторін.
---
**РОЗДІЛ 15 – ПОДІЛЬНІСТЬ**
Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано незаконним, недійсним або таким, що не підлягає примусовому виконанню, таке положення все одно підлягатиме застосуванню в максимально можливій мірі, передбаченій законом, а невиконувана частина вважатиметься відокремленою від цих Умов. Таке рішення не впливатиме на дійсність і чинність решти положень.
---
**РОЗДІЛ 16 – ПРИПИНЕННЯ**
Зобов’язання та відповідальність сторін, що виникли до дати припинення, залишаються чинними після припинення цієї угоди.
Ці Умови користування діють, поки не будуть припинені вами або нами. Ви можете припинити дію Умов у будь-який час, повідомивши нас, що більше не бажаєте користуватися Сервісом, або припинивши використання сайту.
Ми можемо припинити дію цієї угоди в будь-який час без попередження, якщо, на наш розсуд, ви порушили будь-який пункт Умов користування.
---
**РОЗДІЛ 17 – ПОВНА УГОДА**
Невиконання нами будь-якого права або положення цих Умов користування не є відмовою від цього права або положення.
Ці Умови користування та будь-які політики або правила, розміщені нами на сайті або щодо Сервісу, становлять повну угоду між вами та нами та регулюють ваше використання Сервісу, замінюючи будь-які попередні або поточні домовленості.
Будь-які неясності у тлумаченні цих Умов не трактуються на шкоду стороні, яка їх склала.
---
**РОЗДІЛ 18 – ЧИННЕ ЗАКОНОДАВСТВО**
Ці Умови користування та будь-які окремі угоди, згідно з якими ми надаємо вам послуги, регулюються законодавством України.
---
**РОЗДІЛ 19 – ЗМІНИ ДО УМОВ КОРИСТУВАННЯ**
Ви можете переглянути поточну версію Умов користування в будь-який час на цій сторінці.
Ми залишаємо за собою право на власний розсуд змінювати, оновлювати або замінювати будь-яку частину цих Умов, публікуючи оновлення на сайті. Ваша відповідальність — періодично перевіряти сайт на предмет змін. Подальше використання сайту або Сервісу після публікації змін означає вашу згоду з ними.
---
**РОЗДІЛ 20 – КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ**
Питання щодо Умов користування надсилайте на:
📧 info@littheflame.com
Наша контактна інформація:
Назва компанії: LitTheFlame
ФОП: Умнова Олена
Email: info@littheflame.com
Телефон: +380 (50) 201 80 42
Адреса: вул. Тарновського, 30, м. Чернігів, Україна, 14000
---